• Monto mínimo de apertura $30.000 para cuenta tradicional y menores, $0 para cuenta de nómina.
• No se requiere saldo mínimo en la cuenta.
• Liquidación de intereses a partir de $1 de saldo.
• Dos opciones de medio de Pago: Tarjeta débito o libreta.
• Para persona natural la cuenta puede ser individual o colectiva, esta última debe tener como medio de pago libreta.
• Las cuentas con medio de pago libreta están habilitadas para consignaciones y retiros en todas las oficinas Confiar. 
• La tarjeta débito puede ser utilizada en cualquier cajero electrónico o establecimientos comerciales a nivel nacional e internacional.

• $0 en cuota de manejo de la Tarjeta Débito Maestro para Asociados con saldo en Aportes sociales iguales o superiores a 1.3 smmlv y para empleados de empresas con Convenio de pago de nómina 
  
• Tu cuenta genera rentabilidad simpre mediante la liquidación de intereses diarios, de acuerdo con el tipo de producto que elijas.
• Disponibilidad del dinero las 24 horas del día, a través de la APP Confiar móvil (descargala ya) o con tu la tarjeta débito Maestro, para retiros en cajeros automáticos y compras en establecimientos comerciales.
• Permite matricular débitos automáticos para pago de cuotas de crédito y otros productos de ahorro.
• No te cobramos más por recibir tus consignaciones en otras ciudades.
• Retiros en cheque, sin costo.
• Inembargabilidad hasta $52.385.727 y restitución del saldo de ahorros a los herederos del ahorrador fallecido, sin juicio de sucesión hasta $87.309.536, este monto es establecido por el Gobierno Nacional.
• Exoneración del 4 x 1.000 para retiros mensuales inferiores a 350 UVT (Unidad de Valor Tributario) según lo establecido en el numeral 1 del artículo 879 del Estatuto Tributario  (recuerda que sólo puedes marcar una cuenta en el sector financiero).
• Expedición de referencias bancarias, extractos y certificados sin costo
• Consultas, pagos y transferencias entre cuentas Confiar y a otros bancos desde la Agencia Virtual o desde tu APP Confiar móvil (Descargala ya).
• Como Ahorrador disfruta de tarifas preferenciales en nuestras alianzas (Ver) presentando tu tarjeta débito Confiar o pagando con tu cuenta de ahorros.
• Amparada por el Seguro de Depósito de FOGACOOP. ¿Sabes qué es Fogacoop y por qué es importante para los Ahorradores que Confiar tenga este seguro? Averigualo aquí.
  
  

APERTURA DE CUENTAS TRADICIONALES

1. Visita cualquiera de nuestras oficinas con el documento de identificación original y fotocopia ampliada al 175%.
2. Diligencia la solicitud de vinculación.
3. Recuerda que el saldo mínimo de apertura es $ 30.000.

CANCELACIÓN VOLUNTARIA

1. Dirigete a la oficina donde realizaste la apertura de la cuenta con el documento de identificación original y el medio de pago:Libreta de ahorros o tarjeta débito.

APERTURA CUENTA DE MENORES

• Visita cualquiera de nuestras oficinas para diligenciar la solicitud de vinculación con la siguiente documentación:
  
  Niños menores de 7 años: Fotocopia del NUIP (Numero único de identificación personal) del menor y documento original y copia ampliada al 175% del padre o representante legal. No se requiere presencia del menor, únicamente del padre o representante.
  
  Niños y jóvenes con edad entre 7 y 18 años: Original y fotocopia al 175% de la tarjeta de identidad del menor y del documento de identidad del padre o representante legal. Requiere presencia física del menor y del padre o representante.
• Recuerda que el saldo mínimo de apertura es $30.000.

CANCELACIÓN VOLUNTARIA

• Dirígete a la agencia donde realizaste la apertura de la cuenta con los siguientes documentos: Niños menores de 7 años: NUIP Original del menor (Numero único de identificación personal) y documento de identificación original del padre o representante legal. Niños y jóvenes con edad entre 7 y 18 años: Tarjeta de identidad original del menor y documento de identificación original del padre o representante legal. Presentar la libreta de ahorros.

¿PUEDO REALIZAR LA APERTURA DE UNA CUENTA DE AHORROS CON CONTRASEÑA O CÉDULA DE CIUDADANÍA BLANCA LAMINADA O LA DE COLOR CAFÉ PLASTIFICADA?
No se acepta la cédula antigua o blanca laminada, pero puede realizarse la apertura del ahorro con contraseña si  presenta carta de referencia de un Empleado, Asociado o Ahorrador con mínimo 6 meses de antigüedad en la Cooperativa. También se acepta la contraseña si el solicitante está vinculado a empresas con las cuales Confiar tiene convenios de descuento de nómina, alianzas interinstitucionales, u otro tipo de convenios. De no cumplir con lo anterior sólo se recibe la cédula amarilla con hologramas y cédula digital física.

¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR LA REPOSICIÓN DEL MEDIO DE PAGO ( LIBRETA) POR ROBO, PERDIDA O DETERIORO?

Deterioro
Presentarse en su respectiva oficina con:

- Documento de identidad.
- Medio de pago (libreta de ahorro).
- La reposición genera un costo de $9.000.

Por hurto:
Presentarse en su respectiva agencia con:

- Denuncio por hurto del medio de pago ante la autoridad competente, este denuncio debe contener el número de la tarjeta débito o aclarar que la tarjeta corresponde a Confiar Cooperativa Financiera.

Por pérdida
Presentarse en su respectiva agencia:

-No es obligatorio que la persona presente denuncio en caso de pérdida de la tarjeta débito ya que en estos casos se firma en la agencia un formato de responsabilidad.

¿PUEDE UN ASOCIADO y/o AHORRADOR MANEJAR SU CUENTA DE AHORRO CON LIBRETA Y TARJETA DÉBITO A LA VEZ?
No, sólo un medio de pago.

¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR EL NÚMERO DE CUENTA O EL SALDO DISPONIBLE?
Los Asociados  y Ahorradores de Confiar pueden consultar el saldo de sus cuentas de ahorros sin ningún costo a través de:

¿CUÁL ES EL NÚMERO DE MI CUENTA?
Si no tomó nota de su número de cuenta en la apertura del producto, Usted puede consultarlo a través de la Agencia Virtual, acercándose a nuestras oficinas o llamando a la Línea Confiable a través del servicio de audio respuesta.  

¿PUEDO REALIZAR CONSIGNACIONES EN CUALQUIER OFICINA?
Si se pueden realizar, proporcionando el número de cédula y el nombre completo de la persona titular de la cuenta.

¿SE PUEDEN REALIZAR CONSIGNACIONES EN MONEDAS?
Las consignaciones en monedas se pueden realizar en cualquier horario y en cualquier agencia.

Toda consignación está sujeta a verificación, es decir que si la cantidad de monedas a consignar es mayor a $100.000 se debe dejar en la agencia hasta por 72 horas, a la persona se le entregará un recibo con sello de la Cooperativa; lo más probable es que al día siguiente la persona ya tenga el dinero disponible. Se debe tener en cuenta el flujo de personas presente en la oficina, ya que por seguridad y buen servicio evitan recibirlas y queda sujeta a verificación, las monedas deben ir separadas según su denominación y sin billetes, sólo se reciben monedas para consignaciones pero no para cambios a billetes.

¿CUANTO TARDAN EN ENTREGARME UN CERTIFICADO Y/O EXTRACTO DE MI CUENTA DE AHORROS?
Sin costo, se entrega inmediatamente y puede solicitarlo en cualquiera de nuestras oficinas, chat, redes sociales por mensaje privado o en nuestra línea Confiable realizando la respectiva comprobación de titularidad a través del documento de identidad o de mecanimos de autenticación de confiar. 

¿CÓMO CANCELAR UNA CUENTA DE AHORROS SI ESTOY FUERA DE LA CIUDAD?
Debe enviar una persona autorizada con un poder amplio y suficiente autenticado en notaria, en donde solicite la cancelación de la cuenta, copia de la cédula de los dos ampliada al 175%, cedula original del autorizado y título futuro o tarjeta.Debe tener en cuenta que debe estar actualizada su información como cliente, de lo contrario debe presentarse personalmente

¿CÓMO CANCELAR UNA CUENTA DE AHORROS SI ESTOY FUERA DEL PAIS?
Se debe elaborar un poder amplio y suficiente autenticado en el Consulado Colombiano, donde indique nombre completo y número de documento de la persona que va a reclamar los saldos. Luego ese documento lo deben hacer llegar al Ministerio de Relaciones Exteriores en Bogotá, para que ellos hagan la parte pertinente de reconocimiento de la firma del cónsul, al cumplir estos requisitos se podrá cancelar la cuenta.

¿CUANTO TIEMPO TARDA UN CHEQUE EN HACERCE EFECTIVO?
Un cheque se hace efectivo en tres (3) días hábiles después de realizada la consignación.

¿LA COOPERATIVA EMITE CHEQUES DE GERENCIA? 
No, los cheques de Gerencia sólo son emitidos por los bancos, sin embargo los cheques girados por la Cooperativa son seguros y no los van a devolver por causal fondos.

¿CUANDO UN ASOCIADO y/o AHORRADOR REALIZA UN RETIRO EN CHEQUE, ÉSTE TIENE ALGÚN COSTO?
No, los cheques en Confiar no tienen ningún costo.

¿ME PUEDEN EMBARGAR LOS SALDOS QUE TENGO EN MI CUENTA DE AHORRO?
Inembargabilidad hasta $49,509,240 y restitución del saldo de ahorros a los herederos del ahorrador fallecido, sin juicio de sucesión hasta $82,515,392, este monto es establecido por el Gobierno Nacional.