La Tarjeta Débito Maestro Sin Contacto, le permite disfrutar de su dinero a cualquier hora y lugar. Para que la utilice con total tranquilidad es importante que adquiera hábitos seguros, por eso le recomendamos, tener en cuenta lo siguiente:

  • Memorice su clave, no la escriba en el respaldo de su tarjeta ni en papeles que guardará junto a ésta.
  • Siempre que digite su clave utilice su mano libre para tapar el teclado, así evitará que otras personas la vean.
  • Cambie periódicamente la clave de su tarjeta (recomendable un cambio trimestral y siempre utilizando números de facil recordación).
  • Con la tecnología Sin Contacto, no es necesario que entregue su tarjeta al momento de realizar la compra. Pásela usted mismo acercándola a la pantalla del datafono cuando el funcionario del establecimiento se lo indique.
  • Sus transacciones son personales, por ello no acepte la colaboración de otras personas al momento de realizar sus retiros, compras y/o pagos. Solicite el datáfono, acompañe al cajero personalmente y nunca pierda de vista su tarjeta.
  • Siempre verifique que el valor impreso en el comprobante de compra corresponda al monto exacto que usted autorizó, de lo contrario solicite el reverso de la transacción y no firme el comprobante errado.
  • Guarde su tarjeta en un lugar seguro, nunca debe estar cerca de fuentes electromagnéticas o expuesta a altas temperaturas.
  • Si olvida su clave acérquese a una oficina de Confiar con su tarjtea y le permitiremos asignar una nueva.
  • Puede realizar bloqueos de su tarjeta en caso de robo o pérdida a través de nuestra aplicación Confiar Móvil, nuestra línea Confiable o marcando #248 desde celular.
  • Active el servicio de notificación de transacciones de su cuenta; para habilitarlo sólo necesita acercarse a la oficina más cercana y autorizar la notificación de envió de mensajes a su celular; en caso de recibir un mensaje de una transacción no realizada comuníquese de inmediato con nuestras líneas.

confiar@confiar.coop - Línea Confiable: 604 444 10 20 Medellín, Área Metropolitana y Oriente Antioqueño -601 482 40 90 Bogotá - 01 8000 410 050 Resto del país

Whatsapp Confiar Cooperativa Financiera