Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo disponible durante el tercer trimestre de 2024, en cada uno de los canales de atención.
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Canales |
Julio |
Agosto |
Septiembre |
|
Cajeros Electrónicos |
94,85 |
99,81 |
99,87 |
|
Compras Datafonos |
95,66 |
99,88 |
99,87 |
|
Agencia Virtual Personas |
97,02 |
99,82 |
99,84 |
|
Confiar Móvil |
97,10 |
99,83 |
99,86 |
|
Agencia Virtual Empresas |
97,10 |
99,83 |
99,43 |
|
Contact Center |
98,93 |
99,93 |
99,94 |
|
Audio Respuesta |
96,77 |
99,86 |
99,83 |
|
Oficinas |
99,92 |
99,83 |
99,21 |
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Orientación
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• ¿Dónde puedo utilizar la tarjeta débito?
• ¿Cómo acceder al crédito de vivienda?
• ¿A dónde puedo consultar el saldo de mi cuenta de ahorros?
• ¿A dónde puedo consultar el saldo de mi deuda?
• Indicadores de disponibilidad de canales
