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¡Estamos listos para hacer de la confianza una pandemia!

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¿Qué busca el ciego con su bastón?
No busca el camino porque para él todo es camino. Busca al otro.
Samuel Vásquez

A propósito de la poesía, que es palabra en reposo, creación de presencia y alivio; amable es contar y hacer memoria de esta tarea larga de Confiar, una búsqueda permanente, desde que nació la idea de los 33 obreros de Sofasa de crear una cooperativa de ahorro y crédito, en julio de 1972, para atenuar su fragilidad, cooperar para aliviar al otro y encontrar en la cooperativa soluciones, a veces tan sencillas como un pequeño crédito para pagar el arriendo o los servicios públicos; hoy elevado a una dimensión mayor, como es comprar una vivienda, financiar un emprendimiento, acceder a una tarjeta débito y/o crédito, diferenciada en servicio y precio; como tener un número de agencias y canales digitales a su servicio. Como llegar a tener un proyecto en idea y tamaño representativo de sus intereses y el de sus pares, sin olvidar el origen; como nos lo recuerda un niño de ahorro escolar, que frente a la pregunta para que ahorraba, contestó: “Yo quiero ahorrar para comprarme una toalla, porque la de la casa cada que me baño, me toca muy mojada”.

Ese sentir, de verdad emerge del corazón, como también nos lo comparte Patricia Ramírez, comerciante de Jericó, que tiene un almacén y un hotel, quien se acogió al alivio del crédito. Ella en días recientes en una llamada nos dio las gracias por preocuparnos por ella y su familia y nos manifestó que a pesar de tener productos en varios bancos, sólo de Confiar ha recibido atención y preocupación. Son estos relatos ciertos, genuinos y espontáneos los que nos aseguran que estamos honrando cabalmente el cumplimiento del objeto social de la cooperativa, que además se refrendan con afirmaciones de actores externos como el de la Calificadora de Riesgos Fitch Ratings: Históricamente Confiar ha tenido una rentabilidad operacional baja que limita su calificación, aunque se entiende alineada con la estrategia de entidad cooperativa pura.

Como para el ciego, Confiar también es camino y búsqueda de la otredad, una intención de aliviar, de cuidar, de reducir los excesos, para encontrar la frugalidad que es paciencia, parsimonia y abundancia justa; hacer contención como una manera de hacer sostenible la vida y el planeta. Estamos en un laboratorio en vivo, experimentando que menos puede ser más, una reflexión puesta en escena para el día después, que es hoy, recuperando la introspección una manera de pensar en silencio que tiene el encanto de juntarnos con nosotros mismos.

Queridos(as), asociados(as) y ahorradores(as) el llamado es cooperativizar, cooperativizar... reconfigurar un estado de inmensa simetría, consciencia y construcción colectiva, que condene a cuarentena eterna la normalidad con la que ya nos amenaza el mundo convencional que se está reinstalando, para seguir la misma carrera del consumo y el endeudamiento. En Confiar ya estamos preparados para insistir en el llamado a ahorrar con paciencia y gastar con parsimonia; ajustamos nuestros procesos, tecnología y productos para leer este momento y acompañarlos para recuperarnos de la fragilidad que padecemos.

Ya están en servicio todas nuestras agencias, tenemos a total disposición la capacidad de los canales electrónicos y digitales (Aplicación Móvil, Agencia Virtual, Cajeros electrónicos, compras con tarjetas, transferencias a otros bancos y pagos por internet PSE) los cuales han sido un soporte fundamental para atender el confinamiento, más del 60% de las transacciones se hicieron por estos medios, además del complemento de recaudos a través de la Red Efecty.

El balance es muy satisfactorio, hasta hora hemos salidos bien librados, tanto en términos económicos como de capacidad instalada, hemos validado nuestro conocimiento acumulado, si Confiar supiera todo lo que sabe, además de aprender mucho del manejo en situaciones de contingencia.

Resumo con una gran conclusión general: la base social de la cooperativa está bastante satisfecha por la atención recibida, y no podría ser menos, ante el respaldo categórico que siempre le han dado al Inventico de Confiar.

Oswaldo León Gómez Castaño
Líder de la Plataforma Solidaria